TÉRMINOS Y CONDICIONES

Clínica De Ojos D´Opeluce SAC desarrolla su Política Privacidad en el tratamiento de Datos Personales según lo estipulado en la Ley N°29733: Ley de Protección de Datos Personales.

¿Para qué utilizamos la información del Usuario?

1. Los Datos Personales del Usuario se utilizan para los siguientes fines, según corresponda a los servicios que estén autorizadas a brindar las empresas que conforman Clínica De Ojos D´Opeluce SAC, según su categorización, y conforme a los servicios que el Usuario solicite: Ejecutar la relación contractual que el Usuario mantiene con Clínica De Ojos D´Opeluce SAC, entre otros: procesar y atender solicitudes de reserva de citas con profesionales de la salud en el establecimientos de Clínica De Ojos D´Opeluce SAC o en cualquier establecimiento que sea operado por esta, de acuerdo a la disponibilidad de la empresa, admisión, registro, atender las solicitudes de suscripción del Usuario a servicios o actividades, brindar atención de índole médico ambulatorio y otros servicios médicos de apoyo relacionados.
2. Absolver consultas, reclamos y sugerencias, lo que puede incluir, a solicitud del Usuario, la remisión de presupuestos de exámenes y/o contactarlo con un ejecutivo comercial.
3. Gestionar su registro en nuestras aplicaciones o plataformas web para las actividades que usted solicite, como, por ejemplo, registro de citas, solicitud de exámenes, envío de resultados, entre otros.
4. Conocer la satisfacción del Usuario en relación a la atención de la solicitud, lo que implica el envío de encuestas de satisfacción, y de correos electrónicos acerca de nuestro sitio web o aplicaciones, siempre que el Usuario haya brindado expresamente su autorización independiente para esta actividad.
5. Transferir sus Datos Personales a las autoridades públicas de salud, cuando éstas lo requieran o resulte exigible conforme a la legislación vigente.

RECOLECCIÓN DE INFORMACIÓN

Sólo recolectamos los datos personales que usted nos desee proporcionar o que son necesarios para brindarle y mejorar nuestras bases de datos, la información que recolectamos son las siguientes:

• Nombre

· D.N.I.

· Domicilio

· Teléfono

• Correo electrónico

Lo solicitaremos por medio de nuestro sitio web y redes sociales a través de formularios electrónicos u otros formatos; la que usted nos proporcione indirectamente, tal como cookies (información sobre preferencias del usuario cuando visita una página web o redes sociales tales como Facebook, Instagram, Twitter), direcciones IP, conexiones y sistemas de información; todo ello en estricto cumplimiento de la Ley de Protección de Datos Personales. Dicha información podrá ser almacenada en una base de datos de titularidad de Clínica de Ojos D´Opeluce SAC.

APLICACIÓN DE LOS PRINCIPIOS DE LA LEY DE PROTECCION DE DATOS

• De acuerdo al principio de legalidad, Clínica De Ojos D´Opeluce SAC rechaza la recopilación de los Datos Personales de nuestros Usuarios por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.
• Los Datos Personales de nuestros Usuarios se recopilan para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca al momento de su recopilación, excluyendo los casos de actividades de valor histórico, estadístico o científico cuando se utilice un procedimiento de disociación o anonimización.
• Todo tratamiento de Datos Personales será adecuado, relevante y no excesivo respecto de la finalidad para la cual fueron recopilados.
• Los Datos Personales que vayan a ser tratados serán veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados. Se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y sólo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.
• Clínica De Ojos D´Opeluce SAC cuenta con las medidas de seguridad apropiadas, acorde con el tratamiento que se vaya a efectuar y con la categoría de Datos Personales que se trate.

TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

1. Consentimiento Informado

Clínica De Ojos D´Opeluce SAC, deberá obtener el consentimiento para el tratamiento de los datos personales, de conformidad con lo establecido en la Ley de Protección de Datos Personales.

La solicitud del consentimiento estará referida a un tratamiento o serie de tratamientos determinados, con expresa identificación de la finalidad o finalidades para las que se recaban los datos y deben cumplir las siguientes características:

1. Libre: Sin que medie error, mala fe, violencia o dolo que puedan afectar la manifestación de voluntad del titular de los datos personales.
2. Previo: Con anterioridad a la recopilación de los datos.
3. Expreso e Inequívoco: Cuando el consentimiento haya sido manifestado en condiciones que no admitan dudas de su otorgamiento.
4. Informado: Toda información contenida en consentimiento será con lenguaje sencillo.

2.  Resguardo de la información del usuario

Clínica De Ojos D´Opeluce SAC adopta las medidas de seguridad necesarias para garantizar la protección de la información del Usuario a fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, tomando en consideración la naturaleza de la información y los riesgos a los que se encuentran expuestos. Para proteger los Datos Personales del Usuario, cumplimos estrictamente con lo establecido en la Ley y el Reglamento.

3. Transferencia de datos personales

Clínica De Ojos D´Opeluce SAC nunca compartirá sus datos personales con terceros para una finalidad distinta a la que usted ha consentido. Sin embargo, también puede compartir, por encargo, sus datos personales con terceros los cuales pueden estar ubicados dentro y fuera del territorio nacional, pero sólo bajo circunstancias estrictamente limitadas como las que se indican a continuación:

• Podemos proporcionar sus datos personales a terceros (como nuestros socios comerciales, proveedores de servicios de Internet, proveedor de CRM, administradores de páginas web y managers de cuentas en redes sociales, call centers, servicios de mensajería, transportes, etc.) que nos ayudan a mantener y administrar este u otros sitios (incluyendo pero no limitándose a la página web y cuentas en redes sociales), y a realizar las actividades necesarias para el cumplimiento de las finalidades antes descritas para las que ha consentido el tratamiento de sus datos personales. Es posible que estos terceros se ubiquen en un territorio distinto al nacional.
• También podemos facilitar sus datos personales a organismos de la Administración Pública y autoridades competentes si somos requeridos de hacerlo en virtud de obligaciones establecidas en ley. En algunos casos, debemos también proporcionar su información personal a las referidas entidades con objeto del desarrollo de un proceso legal, judicial y/o administrativo, conforme a ley.

4. Ejercicio de sus derechos como titular de datos personales.

Usted puede revocar su consentimiento o ejercer sus derechos que como titular de datos personales le asisten (acceso, rectificación, cancelación, oposición, información o revocación), de manera gratuita. Para tal efecto, los clientes y/o usuarios pueden enviar una comunicación a Av. Arequipa 1885, Lince - Lima, con la referencia: “Privacidad de datos”.

5. Datos personales de menores de edad.

Nuestros sitios son para adultos. No recopilamos a sabiendas información personal de personas menores de 18 años sin la autorización de un padre o tutor. Si usted es padre o tutor legal y considera que su hijo menor nos ha proporcionado información, puede enviarnos una comunicación a la dirección señalada en el punto anterior. Si usted es menor de edad, por favor, no proporcione información a menos que cuente con el consentimiento expreso de su padre o tutor, y proporcione el sustento correspondiente.

6. Modificaciones a la presente política de privacidad.

Con motivo de la mejora continua de nuestros procesos, Clínica De Ojos D´Opeluce SAC podrá realizar modificaciones y correcciones a esta Política de Privacidad, a los cuales usted da su conformidad.

Por favor, verifique estos términos regularmente para consultar los cambios que puedan haber existido.